/* ===========================================================================
   FORMULARIOS DE LA WEB: /contacto y /ayuda

   Las dos páginas comparten esta hoja y /formulario-web.js. El formulario
   se envía a /api/formulario (firebase.json → función formularioWeb), que
   lo guarda y lo manda por correo. Las páginas no dicen a qué correo llega.
   =========================================================================== */

.hero-chico { padding-block: clamp(44px, 6vw, 64px) clamp(52px, 6vw, 72px); display: flex; flex-direction: column; gap: 22px; }
.hero-chico > * { max-width: 900px; }
.hero-chico h1 { font-size: clamp(2.5rem, 5.4vw, 4.5rem); line-height: .98; letter-spacing: clamp(-3px, -.35vw, -2px); }
.hero-chico p { margin: 0; font-size: clamp(1rem, 1.5vw, 1.1875rem); color: var(--sobre-oscuro); max-width: 52ch; }

.formulario-cuerpo {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr;
  gap: clamp(28px, 3vw, 40px);
  align-items: start;
  padding-block: clamp(48px, 6vw, 72px) 0;
}
@media (min-width: 1000px) { .formulario-cuerpo { grid-template-columns: minmax(0, 7fr) minmax(0, 5fr); } }

.panel-form { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde); padding: clamp(24px, 3.4vw, 48px); }
.panel-form h2 { font-size: clamp(1.5rem, 2.4vw, 2rem); letter-spacing: -1px; }
.panel-form__sub { margin: 8px 0 28px; color: var(--tinta-media); font-size: .9375rem; }

.campos { display: grid; grid-template-columns: 1fr; gap: 18px 20px; }
@media (min-width: 640px) { .campos { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); } }
.campo { display: flex; flex-direction: column; gap: 7px; min-width: 0; }
.campo--ancho { grid-column: 1 / -1; }
.campo label { font-family: var(--display); font-size: .875rem; font-weight: 500; }
.campo label small { font-family: var(--texto); font-weight: 400; color: #7A716B; font-size: .8125rem; }
.campo input, .campo select, .campo textarea {
  font: inherit; font-size: 1rem; color: var(--tinta);
  background: #FBF9F6; border: 1px solid #CFC6BC; border-radius: 0;
  padding: 0 16px; height: 52px; width: 100%;
}
.campo textarea { height: auto; min-height: 160px; padding: 14px 16px; resize: vertical; line-height: 1.5; }
.campo select { cursor: pointer; }
.campo input:focus, .campo select:focus, .campo textarea:focus { outline: 2px solid var(--naranja); outline-offset: 0; border-color: var(--naranja); background: var(--blanco); }
.campo[data-error] input, .campo[data-error] textarea { border-color: #C0392B; background: #FFF6F5; }
.campo__error { font-size: .8125rem; color: #B03A2E; }
.campo__error:empty { display: none; }

/* El campo trampa para robots: fuera de la vista, sin tab y sin autocompletar. */
.trampa { position: absolute; left: -10000px; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; }

.acepto { display: flex; align-items: flex-start; gap: 12px; font-size: .875rem; color: #4A433E; margin-top: 22px; cursor: pointer; }
.acepto input { width: 20px; height: 20px; margin: 2px 0 0; accent-color: var(--naranja); flex: none; }
.acepto-error { margin: 6px 0 0; font-size: .8125rem; color: #B03A2E; }
.acepto-error:empty { display: none; }

.enviar { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 16px 20px; margin-top: 26px; }
.enviar .btn { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 10px; }
.enviar .btn[disabled] { opacity: .65; cursor: progress; }
.enviar small { color: #7A716B; font-size: .8125rem; }
@media (max-width: 639px) { .enviar .btn { width: 100%; } }
.aviso-envio { margin: 18px 0 0; padding: 12px 16px; background: #FFF6F5; border: 1px solid #E9B8B2; color: #8E2B21; font-size: .9375rem; }
.aviso-envio[hidden] { display: none; }

.listo { display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 16px; padding-block: 24px; }
.listo[hidden] { display: none; }
.listo__marca { width: 64px; height: 64px; background: #E2EFE4; color: #2E7D32; display: grid; place-items: center; }
.listo p { margin: 0; color: #4A433E; max-width: 46ch; }
.btn--claro { background: transparent; color: var(--tinta); border-color: var(--borde); font-weight: 500; }
.btn--claro:hover { background: var(--blanco); color: var(--tinta); border-color: var(--tinta); }

.lado { display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.lado .tarjeta-lado { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde); padding: 26px; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.lado .tarjeta-lado--oscura { background: var(--negro); border-color: var(--negro); color: var(--crema); }
.lado .tarjeta-lado--oscura p { color: var(--sobre-oscuro); }
.tarjeta-lado h3 { font-size: 1.1875rem; letter-spacing: -.4px; }
.tarjeta-lado p { margin: 0; font-size: .9375rem; color: var(--tinta-media); }
.tarjeta-lado__icono { width: 40px; height: 40px; background: #FDE7D6; color: #C9530A; display: grid; place-items: center; margin-bottom: 6px; }
.correo-grande { font-family: var(--display); font-size: 1.375rem; font-weight: 700; letter-spacing: -.5px; color: var(--naranja); }
.correo-grande:hover { color: var(--naranja-oscuro); }
.atajos { list-style: none; margin: 4px 0 0; padding: 0; border-top: 1px solid var(--borde-suave); }
.atajos li { border-bottom: 1px solid var(--borde-suave); }
.atajos a { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; padding: 12px 0; min-height: 44px; font-size: .9375rem; color: var(--tinta); }
.atajos a:hover { color: #C9530A; }
.atajos span { color: #C9530A; font-family: var(--display); font-weight: 700; }
.pasos-lado { margin: 4px 0 0; padding-left: 20px; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; font-size: .9375rem; color: var(--tinta-media); }

/* Preguntas frecuentes (solo /ayuda) */
.preguntas { border-top: 1px solid var(--borde); }
.pregunta { border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.pregunta summary {
  list-style: none; cursor: pointer; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 20px;
  padding: 20px 4px; min-height: 44px;
  font-family: var(--display); font-size: clamp(1rem, 1.6vw, 1.125rem); font-weight: 700; letter-spacing: -.3px;
}
.pregunta summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.pregunta summary::after { content: "+"; font-size: 1.5rem; font-weight: 500; color: var(--naranja); flex: none; line-height: 1; }
.pregunta[open] summary::after { content: "–"; }
.pregunta summary:focus-visible { outline: 3px solid var(--naranja); outline-offset: 2px; }
.pregunta__respuesta { padding: 0 4px 22px; color: var(--tinta-media); font-size: .9375rem; max-width: 80ch; }
.pregunta__respuesta p { margin: 0 0 10px; }
.pregunta__respuesta ol, .pregunta__respuesta ul { margin: 0 0 10px; padding-left: 22px; display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; }
.pregunta__respuesta b { color: var(--tinta); }
.lado .tarjeta-lado--oscura .pasos-lado { color: var(--sobre-oscuro); }